Я пришла в EMAILMATRIX меньше года назад, но к тому времени накопила достаточно опыта, чтобы понимать, каким должен быть идеальный онбординг. Жаль только, что чаще онбординг в it встречалось то, как он выглядеть не должен. Мне даже стало казаться, что в России должную адаптацию можно увидеть только в крупном бизнесе, представители которого хвастаются крутыми кейсами на всех HR-форумах. Ознакомление с рабочей средой для создания комфортных условий работы.

Онбординг сотрудников: что это и как его проводить в 2024

А для этого важно понять, кто ваши пользователи, какие у них потребности и что они считают успехом при использовании вашего продукта. Обычно сразу после заполнения регистрационной формы пользователю отправляют приветственное письмо. В нём благодарят за регистрацию и подтверждают данные для входа. Однако уже в первом письме будет классно рассказать о своём сайте или сервисе, дать ссылки на полезные разделы или ресурсы. Онбординг ориентирует пользователей в продукте, мягко и ненавязчиво демонстрирует доступные функции, помогает получить позитивный опыт от взаимодействия.

Agile для креативных команд: как и зачем внедрять, из чего состоит и что делать с сопротивлением сотрудников

На рынке, который меняется столь быстро, онбординг просто не может оставаться одинаковым. Для каждого бизнеса своя рабочая стратегия онбординга. Чтобы ее найти, важно тестировать инструменты, замерять эффективность и подстраиваться под клиента.

Как оценить результаты онбординга

Во всем должна быть мера, и форма регистрации — не исключение. Хороший продукт собирает только те данные, которые действительно необходимы для персонализации. Чтобы пользователь почувствовал реальную ценность продукта, требуется его постоянная активность и вовлеченность.

Как выстроить понятный процесс онбординга в большом продукте? Разбираем на примере

Конечно, демонстрационными, но ведь это лучший способ продемонстрировать все возможности сервиса. Поскольку это явление набирает обороты, найти для иллюстрации онбординга примеры на различных сайтах и в приложениях несложно. Сегодня его используют банки, магазины, менеджеры задач, социальные сети и многие другие ресурсы. Если в предыдущем случае, пустые страницы призывали пользователя срочно заняться их наполнением, то демосущности действуют наоборот. Открывая интерфейс, посетитель видит пример его использования, то есть пространство, заполненное демо-версией продукта.

Онбординг: как помочь сотруднику адаптироваться в компании

Например, бот будет отправлять уведомления о предстоящей встрече или необходимых пунктах вашего чек-листа. Еще один пример использования бота — возможность рассказывать о компании в качестве справочника. Тренд на персонализацию в онбординге есть в B2B- и в B2C-компаниях. Так, 71% B2B-компаний и 81% B2C-компаний используют персонализацию. За последний год этот показатель вырос в среднем на 13%. Отправляя письма нужным пользователям в нужный момент, у вас больше шансов повысить открываемость, конверсию в переход на сайт и в регистрацию.

• В терминологии HR — это процент слива или процент отвала.
• Вкладываясь в этот этап, моя цель создать положительное первое впечатление и заложить фундамент для успешного онбординга.
• Вы потратили много сил и времени, чтобы найти подходящего сотрудника.
• Одному человеку реально совмещать в себе все перечисленные функции.

Лучше собирать эти данные пару раз за месяц, один раз ― за квартал, полугодие и год. Дальше ― сравнивать между собой и корректировать стратегию онбординга. Провести аудит коммуникаций с клиентами, которые у вас уже есть. Этот пункт актуален для проектов, которые работают не первый месяц.

Этап 5: Получение обратной связи от сотрудника и коллектива

Если компания работает в формате hot desking, когда сотрудники могут занимать любое свободное место и менять его, подготовьте для сотрудника забавный «набор для путешествий». В набор может входить ноутбук, блокнот, ручка и чашка или сладости. Можно попросить ключевых лиц компании, руководителей команд, менеджеров проектов составить приветственное сообщение для новичков в текстовом или видеоформате.

Если говорить о глобальном разграничении зон ответственности, то HR-блок отвечает за адаптацию новичка верхнеуровнево по компании. Чтобы новичок влился в глобальные процессы, инфраструктуру, экосистему. Чтобы исключить такие проблемы, важно подходить к онбордингу как к бизнес-процессу, понимать, как его выстроить и какие роли задействовать.

Оптимально, если это сделает основатель компании, это придаёт таким видеороликам особый статус. Onboarding клиентов — это процесс их адаптации в продукте, знакомства с функциями и основными преимуществами сайта или приложения. Это подготовка сотрудника к выходу на работу, которая поможет снять тревогу и даст чёткий план действий на первое время. Итоговый этап адаптации — это оценка прохождения испытательного срока. Чаще всего ее проводит руководитель и HR. В случае успешной адаптации сотруднику стоит об этом четко проговорить, поздравить и проинформировать команду о таком классном событии. Выход человека на новую работу в незнакомый коллектив со своей культурой и привычками — это всегда стресс.

В таком предприятии стоит оценивать эффективность адаптации каждого конкретного сотрудника. В IVI для этого используют два основных инструмента. Что происходит в организациях, где онбординга сотрудников нет или он формальный и неинформативный? Новичок, получивший краткие инструкции, старается влиться в работу и почти наверняка сталкивается с трудностями и допускает ошибки. Он пытается разобраться со всем самостоятельно или с помощью коллег, рабочий процесс тормозится, в коллективе возникает напряжение.

Организуйте для новоиспечённого сотрудника как можно больше встреч с коллегами, с которыми ему придётся работать и напрямую общаться. Комфортный психологический климат можно создать за счёт неформальных встреч, совместных обедов или тимбилдинга. Онбордить можно новых клиентов или сотрудников компании. Разберёмся, когда без онбординга не обойтись, какие есть инструменты и как выстроить стратегию и оценить результаты.

IT курсы онлайн от лучших специалистов в своей отросли https://deveducation.com/ here.

Для тех, кто строит карьеру в менеджменте, проектное управление — одна из самых перспективных специализаций. Прочитайте эту статью, чтобы понять, что делают проектные менеджеры и стоит ли вам осваивать проектный менеджмент. Кроме project manager, есть еще product manager и delivery supervisor. Все эти профессии довольно новые, поэтому их часто понимают неправильно или путают.

Проджекты нужны разным компаниям — в IT, строительстве, производстве, медицине. Бизнес запускает проекты, чтобы зарабатывать больше. Например, устанавливает новое оборудование, которое позволит выпускать в два раза больше товаров. Чтобы завершать проекты в срок и без ошибок, нужно владеть многими навыками.

Страница совместного пользования для согласования действий проектной команды с заинтересованными лицами. Обязательно произойдет еще десяток незапланированных событий, каждое из которых либо будет грозить проекту срывом всех сроков и увеличением бюджета, либо похоронит проект вообще. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Проектные менеджеры часто работают над проектами в строительстве, банковской сфере, области маркетинга, дизайна и других популярных направлениях. ☝🏻 Эффективно построить процессы внутри таск-менеджера получится, только если у вас в компании определена система управления проектами — например, Scrum. Отталкиваясь от этого, сможете выбрать подходящий метод управления и внутри цифрового помощника. В этом руководстве описывается роль менеджера проектов, перечисляются его основные обязанности, ключевые навыки и лучшие стратегии. Кроме того, из него вы узнаете, как менеджеры проектов могут улучшить работу в команде и коммуникацию на протяжении всего жизненного цикла проекта с помощью таких платформ, как Confluence.

Полезные Материалы Для Проджект-менеджера

Звучит довольно мирно, но за каждым словом скрывается целый ряд непростых задач. Пройдите тест и определите свой уровень готовности стать проджект-менеджером. Если это всё про вас, то добро пожаловать в клуб», — Дмитрий Иришев, руководитель проектного офиса «СберМаркета». Я не тяну с выполнением до последнего момента, когда к одной срочной задаче добавляются еще две-три, которые тоже стали срочными, потому что ты на них забил. Поэтому, когда прилетают какие-то срочные внезапные задачи, у меня всегда есть время на них». Проектный менеджер много об­щается с командой и заказчиками, для него важны коммуникабельность и интерес к людям.

Формирование списка задач, подбор необходимых для команды, организация тайминга выполнения каждой из целей. Не лишней будет и работа с рисками — предусмотреть возможные форс-мажоры и методы их предотвращения. Сразу после этого нужно согласовать с клиентом полученный план работы. Нужно отметить, что менеджеру проектов требуется постоянно работать с людьми, из-за чего должен быть отлично развит коммуникативный навык.

Примеры Компаний С Вакансиями Менеджера Проекта

ТРИЗ помогает найти решение проблемы при минимальных затратах. ПМ101 — бесплатный недельный курс от PMCLUB для знакомства с профессией. Поможет понять, подходит профессия или нет, менеджер проектов обучение получить основы и выбрать направление для развития. Кузьмик Екатерина, Менеджер проектов в рекламном агентстве UAMASTER. Что работает на одном, на другом может не сработать.

Студенты учатся год и выпускаются подготовленными специалистами уровня джуниор. Многие находят работу в процессе обучения, чему содействуют карьерные специалисты. Они помогают составить портфолио и резюме, учат взаимодействию с работодателем и делятся вакансиями в чате школы. Confluence преображает управление проектами за счет централизации совместной работы и повышения эффективности.

Это динамичная платформа, на которой объединяются команды. Они могут делиться планами проектов и обновлять их в режиме реального времени, чтобы все оставались в курсе событий и действовали сообща. В Confluence есть множество возможностей для эффективного управления проектами, включая следующие. Программное обеспечение для управления проектами служит единым центром для всего, что касается проекта, включая планы, задания и ресурсы. С его помощью проще описывать проекты, распределять задания и отслеживать сроки. Все участники остаются в курсе событий, благодаря чему исключается путаница и повышается эффективность командной работы.

Проджект менеджер — это незаменимый сотрудник любой компании, которая отвечает за корректное выполнение заказов. Это достаточно стрессовая работа, за которую платят соответствующе в крупных организациях. Прежде чем начинать работу в этой сфере, рекомендуется оценить свои собственные возможности. На бумаге, определённо, невозможно оценить всю сложность управления проектами.

Особенно это требуется, если в команде разработчиков нет tech lead. Менеджер проекта — это, прежде всего, лидер команды. Он всегда общителен, активен, с сотрудниками общается дружелюбно, но требовательно.

На этом этапе менеджер проекта выявляет задачи для достижения целей, отбирает команду, распределяет обязанности. PM общается с клиентом (да, снова) по поводу контрольных точек и согласований. Также именно на этапе планирования он должен учесть риски и форс-мажоры.

Поэтому оно может занять больше времени, чем, например, обучение на курсе, а полезных знаний дать меньше. Из этого материала Skillbox Media вы узнаете, как начать работать в сфере менеджмента проектов. Особенно востребованы будут специалисты с дополнительными умениями. Например, важными кандидатами могут быть Scrum Master или Team Lead, которые ранее занимались определёнными частями разработки или управляли небольшими группами в команде.

Он общителен и активен, дружелюбен, но требователен. Гибкость и умение договариваться — неотъемлемые черты этого специалиста. Для этого пригодятся навыки анализа и планирования, которые можно приобрести на онлайн-курсах. Например, на курсе Skypro «Полное погружение в маркетинг» учат использовать различные инструменты аналитики для разработки стратегии продвижения продукта. Получается что управление проектом это все, что делает его руководитель/менеджер, чтобы проект был выполнен в срок, качественно и в рамках бюджета.

Но важно, чтобы предлагаемые услуги гарантированно выполнялись в установленные сроки и соответствовали всем требованиям заказчика. У нас есть текст с примером карьерной карты для проджект-менеджера — ты можешь скачать себе карту и изучить, какие навыки нужны на каждой ступени карьерной лестницы. Отвечает за то, чтобы развитие продукта происходило без хаоса, в рамках бюджета, сроков и ресурсов. Проджект делает так, чтобы планы по улучшению проекта были реализованы.

Но после того, как начнётся сам рабочий процесс, отказываться может быть уже невозможно. В силу того, что в процессе создания продукта нужно постоянно следить за качеством реализации даже на специализированных этапах, тестировщики тоже неплохо справляются с задачами проджекта. У них, кстати, гораздо больше шансов вырасти в карьерном плане, если верить рассказам специалистов сферы. Карьера project supervisor зависит напрямую от его желаний развиваться в сфере коммуникаций и бизнес-процессов. Не лишним будет знание agile, основ маркетинга и поиска информации.

Для достижения лучшего результата менеджер, как правило, использует современные методологии ведения проектов. Кроме основных обязанностей, руководителю проектов часто приходится решать проблемы внутри команды, улаживать конфликты и находить компромиссы. Есть даже несколько концепций, например SMART (задачи должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, значимыми и ограниченными во времени, с четко прописанной целью и сроками выполнения). Исполнители должны понимать конечный результат своей работы и получать полную информацию по задачам. Менеджеры проектов объединяют повседневные рабочие процессы в общую картину.

Менеджер проектов — человек, который управляет проектом. По-другому его называют project-менеджером, PM или проджектом. Более 10 лет опыта в разработке крупных проектов и запуске цифровых продуктов для развития бизнеса (МТС, Х5, «Эльдорадо», «Авилон», «Русал»). Автор и преподаватель курсов Skillbox «Профессия Менеджер проектов» и «Управление проектами».

Например, в проектный менеджмент часто уходят маркетологи, помощники руководителей, аккаунт-менеджеры, координаторы отделов. Обычно у них уже развиты коммуникативные навыки, они могут работать с бюджетом, ресурсами и целями. Им легче, чем новичкам, получить недостающие скиллы и построить карьеру в проектном управлении. Менеджер проектов — востребованная профессия с высокими зарплатами. Новичок без опыта может зарабатывать 80 https://deveducation.com/ тысяч рублей, а медианная зарплата в отрасли — a hundred and fifty тысяч рублей. Это данные исследования, которое провели руководитель проектного офиса в «СберМаркете» Дмитрий Ирешев и скрам-мастер МТС Артём Летюшев.

• Эта платформа служит центральным репозиторием всех документов и знаний, связанных с проектом.
• Поможет понять, подходит профессия или нет, получить основы и выбрать направление для развития.
• Несмотря на то, что project — это больше административная должность, она требует от соискателя знания специфики проектов.
• В среднем менеджеры проектов зарабатывают 130–160 тысяч рублей в месяц.
• Начать лучше с проектов и организации рабочего пространства.

Project Manager погружается в бизнес заказчика, разбирается, что нужно для решения проблемы клиента и к каким результатам должна привести работа команды. 📌 Менеджер проекта, проджект-менеджер, или Project Manager, или PM, — это человек, который следит, чтобы проект был реализован в установленные сроки с помощью имеющихся ресурсов. Это связующее звено между всеми людьми, которые участвуют в проекте.

Проджект выполняет роль связующего звена между всеми участниками проекта — общение с ними занимает большую часть его рабочего времени. Если проджект хороший коммуникатор, он может аргументировать бюджет и сроки, мотивировать специалистов, разрешать конфликты и споры в команде. После такого списка проджект-менеджер, возможно, выглядит человеком-оркестром.

Мы разберем создание магазина через конструктор LeadTex. Веб-приложения существуют на базе ботов, поэтому необходимо создать бота, в котором будет открываться ваш магазин. интернет магазин в телеграмме Сейчас компании не ограничиваются продажами только на маркетплейсе или на сайте. Многие бренды завели Telegram-каналы, начали делать полезные email-рассылки или снимать видео в YouTube.

Как запустить интернет-магазин в Telegram

Просто создайте бота в Botfather, подключите его к нашему конструктору, добавьте товары, рекламные баннеры, создайте промокоды и начните продавать свою продукцию в Telegram. WebBot — бесплатный конструктор для создания интернет-магазинов в Телеграме даже без опыта программирования. Главная особенность — интуитивная админ-панель для управления всеми сферами жизни магазина. Сервис Botobot по всем отзывам как раз больше подходит профессионалам.

Магазин в Телеграм – дополнительный канал продаж

Для решения этой задачи есть раздел «Списки» в левом боковом меню конструктора. Здесь собираются все данные, которые попадают в бот от пользователей или администратора. WebApp – это веб-приложение в Telegram, в которое можно поместить сайт, каталог или даже игру. Выглядит это так же привычно, как если бы пользователь перешел в браузер или мобильное приложение. Раньше создавали чат-ботов с множеством кнопок, а теперь — полноценные интернет-магазины с нативным интерфейсом. Интернет-магазин Telegram открывается в том же окне, что и мессенджер, и не требует перехода на внешние сайты.

Интернет-магазин в Телеграм — начни продавать уже сегодня!

Если вы физическое лицо, используйте каталог без платежей и принимайте заявки. Договаривайтесь с клиентами об оплате и выставлении чеков персонально в личных сообщениях. Помимо товаров, вы можете загрузить инфопродукты — курсы, вебинары, чек-листы. Результаты исследования EpicStars демонстрируют интересы пользователей ТГ. Судя по тому, что самая востребованная реклама связана с онлайн-курсами, специализированными сервисами, финансовыми продуктами – это потенциально успешные сферы торговли.

• После оформления заказа покупателю предложат выбрать способ доставки (если вы его настроите) и ввести данные своей карты или другие реквизиты.
• Telegram на фоне остальных выглядит привлекательнее, так как имеет специальные интерфейсы (API) для подключения внешних систем и сервисов.
• Чтобы показать возможности встроенных веб-приложений, Telegram создал бота и предложил «заказать» через него обед.
• Сервис Botobot по всем отзывам как раз больше подходит профессионалам.
• В отличие от посевов в Telegram Ads всегда есть возможность быстро менять тексты, если что-то идет не так.

Создание магазина в Телеграме с помощью бота

В отличие от групп, каналы Telegram предназначены для одностороннего общения. Создайте информативный канал, где вы сможете делиться обновлениями, новостями и рекламным контентом. Создавайте увлекательные сообщения, которые привлекут внимание вашей аудитории. Telegram предлагает экономически эффективные каналы связи для бизнеса.

Начните продвигать свой Telegram-канал

Речевая аналитика Calltouch Предикт устанавливает пол звонящего, записывает и расшифровывает разговоры, тегирует их. Определяйте ключевые запросы клиентов и оперативно разрешайте спорные ситуации с помощью Calltouch. Сервис поможет создать многофункционального бота любому пользователю. Рассказываем, как сделать бота в Телеграме для продаж.

Автоматизированное создание контента

Для многих пользователей это главный мессенджер, площадка для общения, развлечений, обмена новостями, полезной информацией. Каналы, ленты, чаты собирают тысячи реакций и комментариев. Меню можно листать и сворачивать, количество выбранного товара — настраивать. Некоторые из них — просто каналы с ссылками, которые ведут на сайт, где уже можно сделать заказ. В этом блоке можно добавить кнопки, сообщение корзины (например, «Спасибо, что оформили заказ»). В настройках блока «Добавление записи в список» выберите список с товарами, заполните переменные и поля.

Лучший конструктор интернет-магазина в формате веб-бота в Telegram

Вся информация на сайте предназначена для ознакомительного пользования. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в текст, орфография и пунктуация может сохраняться авторской. Мы делаем все возможное, чтобы информация на этом сайте была как можно более полной и точной. После добавления товара в корзину, появляется функция перехода. Итак, наш условный проект занимается перепродажей Айфонов.

Такая эксклюзивность может стимулировать пользователей оставаться подписчиками и активно взаимодействовать с вашим каналом, способствуя росту вашей аудитории. Последовательность – ключевой момент в маркетинге каналов. Будь то ежедневные советы, еженедельные акции или ежемесячные информационные бюллетени, последовательный график публикаций помогает создать ожидание и удерживает вашу аудиторию.

Если выбрали публичный, придумайте ссылку из латинских букв, цифр и специальных символов. Ссылка для них генерируется системой — и только по такому приглашению пользователи могут перейти в канал и подписаться. При этом нет такой необходимости заморачиваться над визуалом — в отличие от Инстаграма и ТикТока, Телеграм в первую очередь про текстовую составляющую.

Проводя флэш-распродажи в эти периоды и отслеживая количество переходов по рекламным ссылкам, бренд может оптимизировать время и содержание будущих кампаний по распродажам. Узнайте у своей аудитории, какой контент ей нравится и какие темы она хотела бы видеть чаще. Адаптация контента на основе предпочтений аудитории может привести к росту вовлеченности. Повысьте привлекательность своего канала, добавив в него мультимедийный контент. Делитесь привлекательными изображениями, информативными видеороликами и наглядной инфографикой. Мультимедийный контент привлекает внимание и может передать ваше сообщение более эффективно, чем только текст.

Для примера создаем канал с банальным названием, который будет одной из многих ниточек, ведущих к магазину. Такое имя бота уже существует, поэтому мы разбавляем его цифрами для индивидуальности. Причем, что касается санкций, тут все не так прозрачно. За одни товары и услуги следует мгновенный бан, за другие ― возможный. Из списка выше в “мягкую” категорию можно выделить алкоголь, а также товары “задевающие” авторские права.

В плане оплаты TGShop поддерживает интеграцию с ЮКаssой. Для настройки понадобится ShopID из этого сервиса, а также платежный токен. После регистрации и авторизации в сервисе нужно нажать на «Создать магазин», ввести в открывшееся окно название, имя пользователя и токен, который ранее нам дал @BotFather. Telegram добавил кастомизацию ботов всего неделю назад, и некоторые сценарии пока работают неидеально.